Formato gratuito de insistencia ante la aseguradora que objetó el pago del siniestro
Cuando la aseguradora objetó el pago de un siniestro y la persona quiere insistir por escrito antes de acudir al Defensor del Consumidor Financiero o a un juez. Llénalo en línea con tus datos — los comodines resaltados se completan solos — y descárgalo en PDF o en Word, listo para imprimir y firmar. Es gratis y no necesitas crear cuenta.
INSISTENCIA ANTE LA ASEGURADORA QUE OBJETÓ EL PAGO DEL SINIESTRO
[ciudad], [fecha]
Señores [línea] (compañía de seguros). NIT: [línea]. Dirección: [línea]. Correo electrónico: [línea].
Asunto: insistencia en la reclamación del siniestro número [línea] y solicitud de que se revoque la objeción.
[firmante1], mayor de edad, identificado con cédula de ciudadanía número [línea], teléfono [línea] y correo electrónico [línea], obrando en calidad de [línea] (tomador, asegurado o beneficiario), presento esta reclamación.
DATOS DE LA PÓLIZA Y DEL SINIESTRO
Ramo o tipo de seguro: [línea]. Número de póliza: [línea]. Vigencia: del [línea] al [línea]. Valor asegurado: [valor: 60000000]. Número de siniestro: [línea]. Fecha y lugar del siniestro: [línea]. Descripción de lo ocurrido: [línea]. Cuantía de la pérdida que reclamo: [valor: 18500000].
TRÁMITE ANTERIOR
Presenté la reclamación el [línea] con los soportes que exige la póliza. La compañía la objetó mediante comunicación del [línea], radicado número [línea], con este argumento: [línea].
POR QUÉ LA OBJECIÓN NO SE SOSTIENE
1. Acredité la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida con los documentos que ya reposan en el expediente y con los que anexo hoy. Esa es exactamente la carga probatoria que me impone el inciso primero del artículo 1077 del Código de Comercio, y la cumplí.
2. La objeción se apoya en [línea]. Conforme al inciso segundo del artículo 1077 del Código de Comercio, cuando la aseguradora alega una exclusión o cualquier circunstancia que la libere de responsabilidad le corresponde a ella demostrarla, y en este caso no lo ha hecho. Agrego además: [línea].
DOCUMENTOS QUE ANEXO
Copia de la póliza con sus condiciones generales y particulares.
Denuncia, informe de autoridad o certificación que acredita el hecho: [línea].
Facturas, cotizaciones, avalúo o peritaje que soportan la cuantía: [línea].
LO QUE SOLICITO
Que revoquen la objeción y paguen la indemnización de [valor: 18500000]. El artículo 1080 del Código de Comercio les da un (1) mes contado desde que quedaron acreditadas la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida, y con los documentos que anexo hoy esa acreditación queda completa. Vencido ese mes se causan intereses moratorios equivalentes al interés bancario corriente certificado por la Superintendencia Financiera de Colombia aumentado en la mitad. Consignar a: banco [línea], tipo y número de cuenta [línea], a nombre de [línea].
Este escrito no requiere notaría, pero debe radicarse dejando prueba de la fecha. Si mantienen la objeción, podré acudir al Defensor del Consumidor Financiero de la entidad, a la Superintendencia Financiera de Colombia o al juez competente. Recuerden que, según el numeral 3 del artículo 1053 del Código de Comercio, la objeción debe ser seria y fundada. Esta carta no ordena el pago por sí misma ni reemplaza la decisión de un juez o de la autoridad de vigilancia.
CONSTANCIA DE RECIBIDO
Recibido por [firmante2], cargo [línea], el día [línea]. Número de radicado: [línea].
Firman: ASEGURADO O BENEFICIARIO y QUIEN RECIBE POR LA ASEGURADORA
Los comodines resaltados —como [fecha] o [valor: 500000]— se reemplazan solos con tus datos.
¿Cuándo se usa el formato de insistencia ante la aseguradora que objetó el pago del siniestro?
Cuando la aseguradora objetó el pago de un siniestro y la persona quiere insistir por escrito antes de acudir al Defensor del Consumidor Financiero o a un juez. Este modelo ya trae la estructura completa: los datos de quienes firman, el cuerpo del documento renglón por renglón y el espacio para las firmas. Tú solo cambias lo que va en los campos y queda listo.
¿Qué dice la ley en Colombia?
Código de Comercio, artículos 1053 numeral 3, 1077, 1080 y 1081; Ley 1328 de 2009 (régimen de protección al consumidor financiero y Defensor del Consumidor Financiero).
No requiere notaría. Radíquela por un medio que deje constancia de la fecha, porque desde la acreditación completa de la ocurrencia y de la cuantía corre el mes del artículo 1080 del Código de Comercio. Cuidado con una idea muy difundida: la póliza solo presta mérito ejecutivo cuando la reclamación no fue objetada, o cuando un juez concluye que la objeción no fue seria ni fundada (artículo 1053, numeral 3); si ya hay una objeción motivada, lo normal es tener que acudir a un proceso declarativo y no a uno ejecutivo. Tenga presente además que las acciones del contrato de seguro prescriben en dos (2) años desde que el interesado conoció o debió conocer el hecho, y en cinco (5) años contados desde que nace el derecho.
¿Cómo llenar este formato gratis en línea?
- Ábrelo en el generador. El formato de insistencia ante la aseguradora que objetó el pago del siniestro se carga completo, con todos sus renglones.
- Cambia los campos. Escribe los nombres, cédulas y datos del caso; la fecha, la ciudad y los valores en letras se completan solos.
- Descárgalo gratis en PDF o en Word. Lo imprimes, se firma y listo; en Word lo sigues editando a tu gusto. Si creas tu cuenta, además queda guardado para reutilizarlo cuando quieras.
Este formato es un modelo de referencia redactado para Colombia. Cada caso tiene sus particularidades: si el asunto es de alto valor o hay un conflicto de por medio, vale la pena que un abogado lo revise antes de firmar.