¿La EPS no responde? Nosotros escribimos por ti.

Si estás peleando con la EPS o con Colpensiones por tu papá o tu mamá, no tienes que volverte experto en leyes esta semana. Tú nos cuentas el caso. Nosotros redactamos el derecho de petición o la tutela, te guiamos para radicarlos y llevamos la cuenta de los plazos. Tú te dedicas a acompañarlos a ellos.

Casos típicos

Esto es lo que más nos llega

Si te suena alguno, ya sabes de qué estamos hablando. Todos se trabajan igual: primero un derecho de petición y, si no funciona, la tutela.

Medicamentos que no entregan El médico lo formuló, la EPS lo autorizó y en la farmacia nunca está. Llevas meses poniendo la misma queja. Petición o tutela
Citas y cirugías aplazadas El especialista tiene agenda para dentro de cinco meses. La cirugía se reprograma una y otra vez, y la salud no espera. Petición o tutela
Pensión frenada en Colpensiones Radicaron los papeles hace meses y la respuesta no llega. Mientras tanto, la plata que tu papá o tu mamá esperaba no entra. Petición o tutela
Historia clínica que no entregan La necesitas para una segunda opinión o un trámite y te pasean de ventanilla en ventanilla. Es tuya y tienen que dártela. Petición o tutela

¿Tu caso es otro? Cuéntanoslo igual. Si no es para tutela, te lo decimos gratis y de una.

Honestidad de frente

Esto lo puedes hacer tú mismo, gratis. Te lo decimos de una.

Para una tutela o un derecho de petición no necesitas abogado. La Constitución te permite presentarlos tú mismo, sin pagarle a nadie. Ese derecho es tuyo y nadie te lo puede cobrar.

Entonces, ¿qué hacemos nosotros? Ponemos el oficio. Cuando se trata de la cita que no le dan a tu papá o de la pensión que le tienen frenada a tu mamá, nadie quiere equivocarse en el intento:

  • Redactamos el documento con los hechos de tu caso, bien argumentado y con las pruebas organizadas.
  • Te guiamos para radicarlo, en físico o en línea, sin que tengas que pedir permiso en el trabajo.
  • Llevamos la cuenta de los plazos: los 15 días hábiles que tiene la entidad y los 10 días que tiene el juez. Que a nadie se le pase una fecha.

¿Prefieres hacerlo por tu cuenta? Adelante: nuestro derecho de petición gratis te sirve tal cual. Y si quieres que lo llevemos nosotros, aquí estamos.

Escríbenos por WhatsApp

O llámanos: 319 387 2560

Ideal si estás ayudando a tus papás con este trámite. Les hablamos con calma y sin afanes, a la hora que les quede bien.

Derecho de peticiónEl primer paso, casi siempre suficiente
Por WhatsApp
Tutela con acompañamientoSi la entidad calla o responde mal
Por WhatsApp
Cómo trabajamos

Un camino claro, con plazos que nosotros vigilamos

No empezamos por la tutela porque no siempre hace falta. Empezamos por lo que la ley pide primero y escalamos solo si toca.

  1. Empezamos con el derecho de petición

    Nos cuentas el caso por WhatsApp, redactamos la petición con los hechos y las pruebas, y te guiamos para radicarla ese mismo día. Desde ahí, el reloj corre a tu favor.

  2. La entidad tiene 15 días hábiles para responder

    Tú no tienes que contar días: nosotros llevamos la cuenta. Te avisamos cuando el plazo esté por vencer y revisamos contigo cualquier respuesta que llegue, para ver si de verdad resuelve algo o solo da vueltas.

  3. Si no responden o responden mal, preparamos la tutela

    La petición ignorada se convierte en prueba y la tutela llega con más fuerza. La redactamos, te guiamos para radicarla y el juez tiene un máximo de 10 días para fallar.

  4. Seguimos contigo hasta el fallo

    Cuando el juez decida, te explicamos la sentencia en palabras normales y qué sigue. Si el fallo sale desfavorable, se puede impugnar y también te ayudamos con eso.

Cómo empezar

Te decimos de entrada si tu caso aplica

Revisamos tu caso por WhatsApp y te explicamos cada etapa antes de empezar. Sin letra pequeña ni sorpresas.

Derecho de peticiónRedacción completa, guía de radicación y seguimiento a los 15 días hábiles
Por WhatsApp
Tutela con acompañamientoRedacción, radicación guiada y seguimiento hasta el fallo
Por WhatsApp

Sin letra pequeña: si tu caso no es para tutela, te lo decimos de entrada. Y si prefieres hacerlo tú, el formato de derecho de petición gratis te sirve tal cual.

Escríbenos por WhatsApp 319 387 2560 Llámanos o escríbenos, como te quede más fácil

Te respondemos, revisamos el caso y te confirmamos si aplica antes de empezar.

Qué necesitamos de ti

Tres cosas. Las demás las conseguimos juntos.

  • Los datos del afectado.Nombre, cédula y EPS o fondo de pensiones. Si es tu papá o tu mamá, también tus datos como quien está ayudando.
  • Qué pasó y cuándo.Cuéntanoslo con tus palabras, por audio o por texto. Nosotros lo convertimos en argumentos.
  • Los papeles que tengas a la mano.Fórmulas, órdenes médicas, radicados, respuestas anteriores. Una foto por WhatsApp basta.

¿Falta algo? No te frenes por eso. Si un documento no aparece, te ayudamos a pedirlo. Muchas veces con la misma petición.

Preguntas frecuentes

Lo que la gente nos pregunta antes de empezar

Sí. La Constitución permite que cualquier persona presente una tutela sin abogado, y el derecho de petición tampoco lo exige. Nosotros redactamos el documento con los hechos de tu caso y tú lo firmas y lo radicas como interesado. Te guiamos en cada paso, pero el derecho es tuyo y así lo ejerces.

El derecho de petición lo dejamos listo en uno o dos días hábiles. La entidad tiene, por regla general, 15 días hábiles para responder. Si toca ir a tutela, el juez debe fallar en un máximo de 10 días. Es decir: semanas, no años.

Perder una tutela no genera multas ni costos para ti. El fallo se puede impugnar dentro de los tres días siguientes a la notificación y te ayudamos con ese paso. Y algo más: si desde el principio vemos que tu caso no es para tutela, te lo decimos antes de cobrarte un peso.

Sí. Todo es en línea y por WhatsApp: nos mandas los papeles en foto, te enviamos los documentos listos y te guiamos para radicarlos, incluso por internet. Atendemos casos de cualquier municipio de Colombia.

Escríbenos por WhatsApp: revisamos tu caso y te lo contamos antes de empezar, sin compromiso. Y si prefieres hacerlo por tu cuenta, el formato de derecho de petición gratis te sirve tal cual.